회사소개

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결제/환불/취소 정책

본 약관은 2021년 09월 09일부터 적용됩니다.

제1조 [중개 서비스 요금, 결제]

1. 중개 서비스 요금은 아이디(ID) 별로 내셔야 하며, 업무시간, 업무강도, 시장 가격, 지역별 특성 등을 고려하여 33 파출이 정하는 기준에 따라 책정되며, 사장님 회원은 33 파출에 회원 가입을 함으로써 이러한 가격에 동의한 것으로 간주합니다.
2. 33 파출은 시장 상황, 물가 인상, 최저임금 인상, 기타 경제적 상황 등을 고려하여 서비스 요금을 변경할 수 있습니다. 변경 후 변경될 사항에 대하여는 그 적용 전에 사장님 회원과 매니저에게 사전 알립니다.
3. 서비스 요금은 카드 결제나 계좌 이체할 수 있습니다.
4. 사장님 회원이 신용카드 이용 시 아래 각호에 동의한 것으로 간주합니다.
 ① 신용카드 결제나 자동결제 이용 시 사장님 회원은 33 파출 이용 요금에 대해 별도의 인증과정 없이 결제에 동의한 것으로 간주합니다.
 ② 사장님 회원은 서비스에 대한 결제 시 정당하고, 적법한 결제 수단을 써야 하며, 결제가 안 될 시 결제 수단의 적법성 확인이 될 때까지 서비스 이용이 중지될 수 있습니다.
 ③ 카드 결제 시에 신용카드의 유효기간, 한도 등으로 결제가 안 되는 경우 다른 지불수단을 사용하여 서비스 요금을 내야 합니다.
 ④ “1회 예약” 시 매니저 회원과 매칭이 되면 결제가 됩니다.
 ⑤ “정기 예약” 시 예약기일의 3일 전, 2일 전, 1일 전에 자동으로 결제가 됩니다. 결제가 안 된 경우 결제가 가능한 상태가 되면 다시 시도합니다.
 ⑥ 시스템 장애로 결제가 실패되었으면 시스템 장애 복구 후 결제를 진행합니다.
5. 인건비나 수수료 결제는 33 파출 계좌나 33 파출 카드 단말기를 통해서 이루어집니다.
7. 인건비와 수수료는 모든 업무가 정상적으로 끝났다는 것을 사장님 회원의 확인 후에 결제가 이루어집니다.

제2조 [사장님 회원의 예약과 취소 및 환불]

1. 사장님 회원은 33 파출 서비스 예약을 하기 전에 서비스 조건을 확인해야 합니다. 조건을 확인하지 않고 예약하여 발생한 손해에 대해 회원 본인이 책임을 져야 합니다.
2. 서비스 예약은 33 파출 홈페이지나 앱을 통해서만 가능하며 서비스 시작 소요 시간으로부터 최소 3시간 전까지 예약해야 합니다.
3. 서비스의 사용 요금은 매니저 회원과 사장님 회원의 계약으로 결정되며, 33 파출은 사장님 회원으로부터 수수료만을 받습니다. 수수료는 운영비용, 매니저 회원 마케팅 비용, 사후관리 등을 위해 사용됩니다.
4. 33 파출은 사장님 회원에게 쿠폰 등을 사용하여 서비스 요금을 할인하여 줄 수 있습니다. 서비스 요금의 할인은 사장님 회원이 지급한 수수료에서 정산됩니다.
5. 서비스가 진행되면 서비스 사용 요금은 환급되지 않습니다.
6. 사장님 회원의 귀책 사유 없이 계약 이행할 수 없는 경우, 33 파출은 해당 사장님 회원에게 서비스 요금의 전부 또는 일부를 환급할 수 있습니다.
7. 매칭 이후 매니저 회원의 서비스 취소에 의한 사장님 회원의 손해에 대해 33 파출은 별도 보상을 하지 않습니다. 새로운 매칭을 진행하여 사장님 회원에게 손해가 최소가 되도록 노력을 다합니다.
8. 서비스를 요청한 지역에 매니저 회원이 없어 서비스를 이행하지 못하는 경우, 서비스 요금을 환급하고 서비스를 중지할 수 있습니다.
9. 매칭된 후 매니저 회원이 취소 없이 나타나지 않거나 늦게 일을 시작하여 사장님 회원에게 입힌 손해에 대해서는, 33 파출은 별도의 보상하지 않습니다. 중개 서비스의 원활한 이용 및 불만 해소를 위해 해당 매니저 회원에게 패널티를 부과하고, 사장님 회원에게는 취소 수수료 면제 및 쿠폰을 제공하여 사장님 회원의 금전적 손해가 최소가 되도록 노력을 다합니다.
10. 사장님 회원에게 환급되는 환급금을 5년 동안 찾아가지 않으면 채권소멸시효에 의해 소멸합니다.
11. 입력한 정보가 부정확하여 서비스를 제공할 수 없는 경우, 예약한 이용일시에 정당한 사유 없이 서비스를 원하지 않는 경우, 사장님 회원의 귀책 사유로 인하여 예약된 서비스 제공이 어려운 경우, 33 파출은 서비스 이용을 취소할 수 있으며, 환급은 되지 않습니다.
12. 예약 변경은 원칙적으로 불가하며, 필요시에는 예약을 3시간 전에 변경하거나 취소할 수 있습니다. 예약 취소 시점에 따라 다른 “취소 수수료”가 발생합니다.
13. 서비스의 취소 수수료에 대한 변경은 적용일로부터 최소한 7일 이전에 공지 후 적용합니다.
14. 이용계약이 해지되거나 33 파출에서 탈퇴한 후에는 환급이 안 되므로, 회원은 반드시 해지 또는 탈퇴 전에 환급신청을 해야 합니다.
15. 사장님 회원의 매니저 회원의 업무에 대한 단순한 불만에 대한 환급 요구는 신의성실 원칙에 반하는 경우 요금을 환급하지 않으며, 정당한 사유에 의한 환급 요구는 33 파출의 중개를 통한, 사장님 회원, 매니저 회원이 협의로 결정됩니다.
16. 사장님 회원은 아래 각호에 해당하는 경우 서비스 이용 시 불이익을 받을 수 있습니다.
 (1) 매니저 회원에게 연락처를 요구하는 등 직거래를 유도하는 경우
 (2) 매칭 완료 후 일정 횟수 이상 취소할 경우
 (3) 사장님 회원의 귀책 사유로 인해 일정 횟수 이상 예약 시간보다 늦게 서비스가 시작되었거나, 예약된 시간에 사전 통보 없이 무단으로 서비스가 수행되지 않았을 경우
① 1회 – 발생일로부터 일주일 매칭 정지
② 2회 – 서비스 이용 중지
 (4) 사장님 회원의 불법 또는 부당한 행위로 신고가 확인된 경우
 (5) 기타 33 파출의 원활한 운영에 방해되는 경우
17. 매칭 후 사장님 회원의 예약 취소는 매칭 완료 후부터 매니저 회원이 근무지에 도착하기 전까지 가능하고, 매니저 회원의 손해에 대해서는 33 파출은 보상하지 않으며, 예약 취소 시점에 따라 “취소 수수료”가 부과될 수 있습니다. 취소 수수료에서 매니저 회원의 손해에 대해 배상할 수 있으며, 이때에는 해당 사장님 회원에게 손해에 대한 지급 내용을 통지합니다. 또한 사장님 회원과의 협의에 따라 별도의 보상을 매니저 회원에게 제공할 수 있습니다.

제3조 [매니저 회원의 서비스 예약과 취소]

1. 사장님 회원의 예약이 완료되면 33 파출은 가까운 거리에 있는 매니저 회원에게 업무에 대한 예약정보를 통지하고 정보를 본 해당 매니저 회원은 사장님 회원과 서비스 예약을 약정합니다.
2. 매니저 회원은 아래 각호의 경우 33 파출 중개 서비스 이용에 불이익을 받을 수 있습니다.
 (1) 연락처를 사장님 회원에게 노출하는 등 직거래를 유도하는 경우
 (2) 매칭 완료 후 일정 횟수 이상 서비스를 취소할 경우
 (3) 매칭 완료 후 일정 횟수 이상 계약상 업무시간보다 늦게 근무지에 도착하는 경우나 정해진 시간에 무단으로 근무지에 나타나지 않은 경우
① 1회 – 발생일로부터 일주일 매칭 정지
② 2회 – 33 파출 서비스 이용 중지
 (4) 매니저 회원의 불법 또는 부당한 행위가 확인된 경우
 (5) 기타 33 파출의 원활한 운영에 방해되는 경우

결제/환불/취소 정책

본 약관은 2021년 09월 09일부터 적용됩니다.

제1조 [중개 서비스 요금, 결제]

1. 중개 서비스 요금은 아이디(ID) 별로 내셔야 하며, 업무시간, 업무강도, 시장 가격, 지역별 특성 등을 고려하여 33 파출이 정하는 기준에 따라 책정되며, 사장님 회원은 33 파출에 회원 가입을 함으로써 이러한 가격에 동의한 것으로 간주합니다.
2. 33 파출은 시장 상황, 물가 인상, 최저임금 인상, 기타 경제적 상황 등을 고려하여 서비스 요금을 변경할 수 있습니다. 변경 후 변경될 사항에 대하여는 그 적용 전에 사장님 회원과 매니저에게 사전 알립니다.
3. 서비스 요금은 카드 결제나 계좌 이체할 수 있습니다.
4. 사장님 회원이 신용카드 이용 시 아래 각호에 동의한 것으로 간주합니다.
 ① 신용카드 결제나 자동결제 이용 시 사장님 회원은 33 파출 이용 요금에 대해 별도의 인증과정 없이 결제에 동의한 것으로 간주합니다.
 ② 사장님 회원은 서비스에 대한 결제 시 정당하고, 적법한 결제 수단을 써야 하며, 결제가 안 될 시 결제 수단의 적법성 확인이 될 때까지 서비스 이용이 중지될 수 있습니다.
 ③ 카드 결제 시에 신용카드의 유효기간, 한도 등으로 결제가 안 되는 경우 다른 지불수단을 사용하여 서비스 요금을 내야 합니다.
 ④ “1회 예약” 시 매니저 회원과 매칭이 되면 결제가 됩니다.
 ⑤ “정기 예약” 시 예약기일의 3일 전, 2일 전, 1일 전에 자동으로 결제가 됩니다. 결제가 안 된 경우 결제가 가능한 상태가 되면 다시 시도합니다.
 ⑥ 시스템 장애로 결제가 실패되었으면 시스템 장애 복구 후 결제를 진행합니다.
5. 인건비나 수수료 결제는 33 파출 계좌나 33 파출 카드 단말기를 통해서 이루어집니다.
7. 인건비와 수수료는 모든 업무가 정상적으로 끝났다는 것을 사장님 회원의 확인 후에 결제가 이루어집니다.

제2조 [사장님 회원의 예약과 취소 및 환불]

1. 사장님 회원은 33 파출 서비스 예약을 하기 전에 서비스 조건을 확인해야 합니다. 조건을 확인하지 않고 예약하여 발생한 손해에 대해 회원 본인이 책임을 져야 합니다.
2. 서비스 예약은 33 파출 홈페이지나 앱을 통해서만 가능하며 서비스 시작 소요 시간으로부터 최소 3시간 전까지 예약해야 합니다.
3. 서비스의 사용 요금은 매니저 회원과 사장님 회원의 계약으로 결정되며, 33 파출은 사장님 회원으로부터 수수료만을 받습니다. 수수료는 운영비용, 매니저 회원 마케팅 비용, 사후관리 등을 위해 사용됩니다.
4. 33 파출은 사장님 회원에게 쿠폰 등을 사용하여 서비스 요금을 할인하여 줄 수 있습니다. 서비스 요금의 할인은 사장님 회원이 지급한 수수료에서 정산됩니다.
5. 서비스가 진행되면 서비스 사용 요금은 환급되지 않습니다.
6. 사장님 회원의 귀책 사유 없이 계약 이행할 수 없는 경우, 33 파출은 해당 사장님 회원에게 서비스 요금의 전부 또는 일부를 환급할 수 있습니다.
7. 매칭 이후 매니저 회원의 서비스 취소에 의한 사장님 회원의 손해에 대해 33 파출은 별도 보상을 하지 않습니다. 새로운 매칭을 진행하여 사장님 회원에게 손해가 최소가 되도록 노력을 다합니다.
8. 서비스를 요청한 지역에 매니저 회원이 없어 서비스를 이행하지 못하는 경우, 서비스 요금을 환급하고 서비스를 중지할 수 있습니다.
9. 매칭된 후 매니저 회원이 취소 없이 나타나지 않거나 늦게 일을 시작하여 사장님 회원에게 입힌 손해에 대해서는, 33 파출은 별도의 보상하지 않습니다. 중개 서비스의 원활한 이용 및 불만 해소를 위해 해당 매니저 회원에게 패널티를 부과하고, 사장님 회원에게는 취소 수수료 면제 및 쿠폰을 제공하여 사장님 회원의 금전적 손해가 최소가 되도록 노력을 다합니다.
10. 사장님 회원에게 환급되는 환급금을 5년 동안 찾아가지 않으면 채권소멸시효에 의해 소멸합니다.
11. 입력한 정보가 부정확하여 서비스를 제공할 수 없는 경우, 예약한 이용일시에 정당한 사유 없이 서비스를 원하지 않는 경우, 사장님 회원의 귀책 사유로 인하여 예약된 서비스 제공이 어려운 경우, 33 파출은 서비스 이용을 취소할 수 있으며, 환급은 되지 않습니다.
12. 예약 변경은 원칙적으로 불가하며, 필요시에는 예약을 3시간 전에 변경하거나 취소할 수 있습니다. 예약 취소 시점에 따라 다른 “취소 수수료”가 발생합니다.
13. 서비스의 취소 수수료에 대한 변경은 적용일로부터 최소한 7일 이전에 공지 후 적용합니다.
14. 이용계약이 해지되거나 33 파출에서 탈퇴한 후에는 환급이 안 되므로, 회원은 반드시 해지 또는 탈퇴 전에 환급신청을 해야 합니다.
15. 사장님 회원의 매니저 회원의 업무에 대한 단순한 불만에 대한 환급 요구는 신의성실 원칙에 반하는 경우 요금을 환급하지 않으며, 정당한 사유에 의한 환급 요구는 33 파출의 중개를 통한, 사장님 회원, 매니저 회원이 협의로 결정됩니다.
16. 사장님 회원은 아래 각호에 해당하는 경우 서비스 이용 시 불이익을 받을 수 있습니다.
 (1) 매니저 회원에게 연락처를 요구하는 등 직거래를 유도하는 경우
 (2) 매칭 완료 후 일정 횟수 이상 취소할 경우
 (3) 사장님 회원의 귀책 사유로 인해 일정 횟수 이상 예약 시간보다 늦게 서비스가 시작되었거나, 예약된 시간에 사전 통보 없이 무단으로 서비스가 수행되지 않았을 경우
① 1회 – 발생일로부터 일주일 매칭 정지
② 2회 – 서비스 이용 중지
 (4) 사장님 회원의 불법 또는 부당한 행위로 신고가 확인된 경우
 (5) 기타 33 파출의 원활한 운영에 방해되는 경우
17. 매칭 후 사장님 회원의 예약 취소는 매칭 완료 후부터 매니저 회원이 근무지에 도착하기 전까지 가능하고, 매니저 회원의 손해에 대해서는 33 파출은 보상하지 않으며, 예약 취소 시점에 따라 “취소 수수료”가 부과될 수 있습니다. 취소 수수료에서 매니저 회원의 손해에 대해 배상할 수 있으며, 이때에는 해당 사장님 회원에게 손해에 대한 지급 내용을 통지합니다. 또한 사장님 회원과의 협의에 따라 별도의 보상을 매니저 회원에게 제공할 수 있습니다.

제3조 [매니저 회원의 서비스 예약과 취소]

1. 사장님 회원의 예약이 완료되면 33 파출은 가까운 거리에 있는 매니저 회원에게 업무에 대한 예약정보를 통지하고 정보를 본 해당 매니저 회원은 사장님 회원과 서비스 예약을 약정합니다.
2. 매니저 회원은 아래 각호의 경우 33 파출 중개 서비스 이용에 불이익을 받을 수 있습니다.
 (1) 연락처를 사장님 회원에게 노출하는 등 직거래를 유도하는 경우
 (2) 매칭 완료 후 일정 횟수 이상 서비스를 취소할 경우
 (3) 매칭 완료 후 일정 횟수 이상 계약상 업무시간보다 늦게 근무지에 도착하는 경우나 정해진 시간에 무단으로 근무지에 나타나지 않은 경우
① 1회 – 발생일로부터 일주일 매칭 정지
② 2회 – 33 파출 서비스 이용 중지
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